Onze reserverings en annulerings

Voorwaarden

Een reservering bij ons is in principe vrijblijvend, maar niet volledig zonder verplichtingen. Wij maken bij arrangementen (zoals de high-tea) of speciale menu’s vooraf kosten voor de voorbereiding van jullie bezoek. Wanneer een reservering (gedeeltelijk) wordt geannuleerd, zijn wij daarom genoodzaakt een deel van deze kosten door te berekenen.
Mocht er onverhoopt iets tussenkomen (bijvoorbeeld ziekte of quarantaine) en wil je annuleren, dan is het belangrijk om rekening te houden met onderstaande voorwaarden. Bij het plaatsen van een reservering ga je akkoord met deze annuleringsvoorwaarden. De genoemde percentages zijn conform de richtlijnen van de Uniforme Voorwaarden Horeca en hebben betrekking op het deel dat geannuleerd wordt.

High-tea’s:
Annuleren vóór 10.00 uur op de dag van de reservering is kosteloos. Dit kan per mail worden doorgegeven.
Bij annulering na 10.00 uur op de dag van de reservering brengen wij 50% in rekening van het geannuleerde deel.

Thema diner*:
Annuleren vóór 12.00 uur op de dag van de reservering is kosteloos. Dit kan telefonisch worden doorgegeven.
Bij annulering na 12.00 uur op de dag van de reservering brengen wij 50% in rekening van het geannuleerde deel.
* m.u.v. thema-avonden waarbij een (aan)betaling is gedaan. Voor deze reserveringen gelden de Uniforme Voorwaarden Horeca, met de volgende aanvulling: bij annulering op de dag van de reservering of bij no-show vindt geen restitutie plaats en wordt 100% van het gereserveerde menu in rekening gebracht.

Overzicht restitutie voor bepaalde periode bij thema-avonden waarbij een (aan)betaling is gedaan
meer dan 14 dagen voor het gereserveerde tijdstip 100%
meer dan 7 dagen tot en met 14 dagen voor het gereserveerde tijdstip 75%
meer dan 3 dagen tot en met 7 dagen voor het gereserveerde tijdstip 50%
3 dagen of minder voor het gereserveerde tijdstip 25%
1 dag of minder voor het gereserveerde tijdstip 0%

Borrelen:
Is de service die je wilt kiezen (borrelen of high beer/wine/cocktail) niet beschikbaar dan betekend dit dat we daarvoor vol zitten gereserveerd. Kies je een andere service on een plekje te reserveren alsnog voor de borrel dan worden er € 10,- p.p. tafelkosten in rekening gebracht.

Reserveren